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您好，查詢各銀行解約操作指引，請“點擊這里”查閱。
【提示】當日有銀期轉賬操作請于下一交易日辦理銀期解約。

您好，出金的時候提示：“CTP:銀期轉賬：金額或次數超限”是由于您轉賬金額或次數超限或者您的期貨賬戶處于休眠狀態。休眠賬戶需辦理激活后才可正常出金。

您好，通過銀期轉賬出金時，系統設置了1元錢的保底資金，若要把保底資金轉出，需在出金前聯系您的所屬營業部申請放開保底資金出金權限。

您好，當日平倉盈利部分無法當日轉出，需要經過結算后，下一個交易日進行轉出。

您好，“期貨轉銀行”即出金時請以可取資金為準，賬戶可取資金不等于可用資金，計算公式如下： 可取資金=權益—MAX（總持倉保證金，質押金額）—浮動盈利—平倉盈利 —1元保底資金 無持倉客戶，單筆出金比例為可提資金的100% 有持倉客戶，單筆出金比例為可提資金的85%

您好，銀期簽約時需輸入期貨資金密碼，期貨資金密碼的初始密碼為身份證后六位數字（不含X），請與銀行卡取款密碼區分并確認是否修改過此密碼。

您好，因各銀行管理要求不同，部分銀行卡存在有效期限制，如您在銀期轉賬操作時系統報錯“銀行記賬失敗:借記卡有效期已過期”，請先聯系銀行查詢卡的狀態及有效期。 如因更換銀行卡等原因變更卡號，銀期轉賬關系無法自動承接至“新銀行卡”，需要先解約舊卡賬戶內的銀期轉賬關系后，再至銀河期貨APP變更登記的銀行卡，登記變更完成再進行銀期轉賬簽約即可使用。 個人客戶請登錄銀河期貨APP--在線開戶--修改結算賬戶進行操作。

您好，如因更換銀行卡等原因變更卡號，銀期轉賬關系無法自動承接至“新銀行卡”，需要先解約舊卡賬戶內的銀期轉賬關系后，再至銀河期貨APP變更登記的銀行卡，登記變更完成再進行銀期轉賬簽約即可使用。

您好，二類銀行卡可以辦理銀期簽約及銀期轉賬。但是通常銀行對二類卡設置轉賬限額，在銀期轉賬使用中多有不便，建議您將結算賬戶更換為一類卡。

您好，顯示此項報錯是因為您在辦理銀期簽約的時候沒有勾選通過期貨端出入金的選項，您可以通過網銀或手機銀行修改設置。 【網銀】登錄招行網銀系統-自助轉賬-證券期貨現貨業務-銀期轉賬-期貨端轉賬控制界面，勾選“期貨端活期轉保證金”和“期貨端保證金轉活期”。 【手機銀行】登錄手機銀行-理財—全部—銀證期轉賬-銀期轉賬-期貨端轉賬控制界面，勾選“期貨端活期轉保證金”和“期貨端保證金轉活期”。