如您的期貨交易客戶(hù)端無(wú)法進(jìn)行登錄時(shí) ，請(qǐng)您檢查您所使用的計(jì)算機(jī)是否出現(xiàn)軟硬件故障 ，且與互聯(lián)網(wǎng)保持暢通 。
如上述問(wèn)題已解決仍無(wú)法進(jìn)行交易時(shí) ，請(qǐng)您更換交易客戶(hù)端登錄網(wǎng)關(guān) ，并嘗試登錄是否正常 。
如上述問(wèn)題已解決仍無(wú)法進(jìn)行交易時(shí) ，請(qǐng)您使用《期貨經(jīng)紀(jì)合同》中預(yù)留的手機(jī)或固定電話(huà)致電銀河期貨全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)4008867799 ，按照語(yǔ)音提示選擇人工電話(huà)委托 ，或者選擇人工客服轉(zhuǎn)接人工電話(huà)委托。
同時(shí) ，為保證下單速度 ，請(qǐng)您按以下順序下達(dá)完整的指令內(nèi)容 ：
| 合約品種月份 | 買(mǎi)賣(mài)方向 | 開(kāi)/平（今）倉(cāng) | 手?jǐn)?shù) | 價(jià)格 |
|---|---|---|---|---|
| 豆粕1209 | 買(mǎi)入 | 開(kāi)倉(cāng) | 1手 | 2985元 |
| 白糖1209 | 賣(mài)出 | 平倉(cāng) | 2手 | 6632元 |
| 螺紋鋼1205 | 買(mǎi)入 | 平今倉(cāng) | 2手 | 4287元 |
| 滬深300 1202 | 買(mǎi)入 | 開(kāi)倉(cāng) | 1手 | 2533.4元 |
如您在交易過(guò)程中出現(xiàn)其他問(wèn)題時(shí) ，也可撥打銀河期貨全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún) 。
如您在我公司提供的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行交易 ，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注我公司信息公示所提供的通知 ，或?qū)で蟋F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員為您解答疑難問(wèn)題 。
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